一周后,有用户在社交网络上发长文讲述了自己在小太阳网络商城买到假红酒的经过。
由于小太阳的品牌公关部对舆情的错误判断,使其错过了舆情处理的黄金24小时,导致“小太阳假酒”的负面舆情大面积爆发,迅速登上了热搜,事件引发了传统媒体的跟进报道。
事件爆发的时间节点,正是小太阳高层积极引入机构投资人,准备进行IPO前的最后一轮融资。
假酒事件极大的伤害了小太阳的品牌形象,直接影响了下一轮融资的进程。
经查,田文亮商铺里销售出去的红酒,号称是国际著名酒庄原瓶进口,实际上来自于新世界国家的野鸡酒庄仿制,年份、口感、品牌都不对。
品牌授权书系伪造。
小太阳虽已经全部下架了涉事商品,但损失已经无法挽回。
田总震怒,在办公室摔了手机,集团内部开展了追责清查。据说所有相关等人,按照所负责任的大小,全部处罚。
杨明秋慌了,田文亮虽然是大老板的侄子,可是是自己的直接客户,客户出了问题,杨明秋很难说没有责任。
秦志东叫杨明秋到自己办公室来。
“秦总。”杨明秋敲了门,叫了一声,感觉自己的声音有些颤抖。
秦志东心里也乱七八糟。自己是商务总监,部门负责人,责任铁定逃不掉,就看这个责任是大是小。
秦志东表面镇定地跟杨明秋说:“今天下午集团要开一个内部会议,大老板亲自主持,处理这个事情,你作为项目经理,也需要参加。你先跟我说一遍情况,让我心里有数。”
杨明秋前后说了一遍经过。在整个项目中,杨明秋全部按照规矩办事,流程上没有任何过失,问题就出在品牌授权书上。在这件事上,杨明秋请示过亲志东。
秦志东要把责任推出去,但是不便说明,便暗示杨明秋:“品牌方的开户资料,我们只负责搜集和初审,最终是要通过法务部门和集团的审核。如果说有责任,整个流程上的人都负有一定的责任。你作为一个商务经理,你也鉴别不出品牌授权书的真伪。我也鉴别不出授权书的真伪,这应该是法务部门的工作,事实上,我也提醒了法务部门帮忙好好看看田文亮那边的资料。所以这件事,我和你都不应该负主要责任。我这么说,你明白吗?”
杨明秋心里清楚,按照业务流程来说,确实是秦总所说的这么一回事。但是事实上,杨明秋对品牌授权书存疑,她已经做到了汇报上级的义务。如果杨明秋一五一十把事情经过在下午的内部会议上讲出来,就是秦志东要负主要责任。如果杨明秋按照秦志东的口径来讲,那就是商务部、法务、集团各打三十大板。
杨明秋不知道自己这样算不算是把责任推给别人。杨明秋脑子里闪过和秦志东相处的画面,虽然只是短短几个月,秦志东一手培养自己,算是知遇之恩,杨明秋不得不报。
另外,杨明秋心里有一丝自私的想法,集团处理最坏的结果,秦志东北开除走人,那杨明秋的靠山也就没有了。
杨明秋现在和秦志东是一条绳子上的蚂蚱。一荣俱荣,一损俱损。
杨明秋心领神会。杨明秋和秦志东对好口径以后,两个人的关系,无形中更近了一步。
杨明秋又跟武帅在安全通道碰面,把跟秦志东碰头的事情,讲了一遍。武帅抱着杨明秋,安抚了一遍。告诫杨明秋,下午开会一定不要怯懦,不要怕。按照秦志东的意思去说,现在保住秦志东就是保住自己。
当天下午,田文亮先到公司,被胡月引着进了大老板办公室。
田文亮不敢坐下,站在大老板办公室里解释。