武汉的夜很深，而廖萌萌的心理咨询团队还在积极的工作，他们以网络、电话等形式，对武汉的群众开展心理咨询。

而终端的另一头，有被感染的患者、有一线医院人员，也有普通市民，每一个咨询电话都是急切、焦虑和无助的。

虽然团队成员都经过了专门的培训和训练，但面对一些求助电话时，他们也无所适从，甚至不知道怎么安慰咨询者。

凌晨12点，当大地再一次归于平静，咨询的电话终于少了一些，廖萌萌和张小南正要休息，网络咨询平台却传过来了一条信息。

“萌萌，休息休息吧，等明天再回过去。”张小南示意廖萌萌暂缓这个咨询。

廖萌萌已经穿上了睡衣准备休息，但内心还是不安，于是带上耳机：“喂你好，这里是萌萌心理咨询室，请问有什么可以帮助你的吗？”

耳机那头半天没有声音，只听见低微的哭泣时，一听就知道是一个小女孩儿，廖萌萌用甜美的声音问道：“小姑娘，你叫什么名字？请问你遇到什么困难了吗？”

“我叫何梦然，呜呜呜呜。”何梦然的声音听上去近乎绝望：“呜呜呜，我，我爸爸感染肺炎去世了，呜呜呜，我，我该怎么办？”

娇滴滴且绝望的声音顿时让廖萌萌眼圈都红了，问道：“妈妈呢？”

“呜呜呜，妈妈，妈妈离婚不管我我我我们，呜呜呜，我，我也想去找爸爸，呜呜呜呜。”何梦然的声音就像是濒临死亡的最后留言，清脆的声线却透着无尽苍凉。

廖萌萌顿时紧张脱口而出：“你，你现在在哪儿？”

“呜呜呜呜，河，河边。”何梦然哭着说道。