厉娜、伊伊应任慧之约，来到了市中心一处酒店，任慧在网上团了一个“闺蜜下午茶”。

两个人都是公司的长期客户了，她们需要用心维护。产品使用了一段时间，任慧也需要做用户反馈，为她们定制产品的升级迭代和维护方案。

这些都是产品后续能持续带来的收入。

楚天一开发的机器人、虚拟人产品和汽车一样，买到家，只是花钱的开始。后面的维修、保养、加油、装饰、保险……每一处都会有不菲的开销。

任慧盘算过，楚天一研发的产品还在实验期，大规模量产的技术条件和法规证照还不具备，要想短时间内在市场上获得较高知名度，几乎是不可能的。

在非民用领域，虚拟人产品应用市场几乎都在国外大型科技公司的垄断之下，楚天一的机器人产品并没有特殊的、绝对核心的技术竞争力。

他们能拼进市场，主要是靠价格优势。国外的产品固然好，但是高昂的价格和不服水土的营销方式，让民用市场始终对其不感冒。

任慧就是瞅准了这一点，精心地维系着每一单生意。她不仅要卖出产品，还要把购买和使用了产品的用户牢牢地和公司捆绑在一起。

她算过一笔账，只要这些民用客户，每年肯掏出购买机器人、虚拟人价格十分之一的费用再次用于产品的技术升级和维护，这个生意就可以长长久久地做下去。

不过，楚天一并不这么想。他对自己的技术和产品有强大自信心。他要的，是产品不停迭代更新。他对自己产品对市场绝对的占有率抱着强大的自信。

在公司发展的战略方向上，任慧和楚天一的意见并不一致。任慧明显能察觉出楚天一的自负和坚持。对于任慧的意见，他的态度有些不屑一顾。

但是他也不争论。每次谈到这些事情，楚天一都会用他自己的方式把话题岔开。他不会惹任慧不高兴，绝不会和她发生争吵。

面对分歧，楚天一的做法是不否认对方，但也不放弃自我。他对公司有绝对的控制权，他想做什么就可以做什么，不需要得到他人的认同和支持，包括任慧。

任慧自认为了解楚天一。面对他的做法，任慧较真过，但是几个回合下来，她也放弃了和楚天一的理念纠缠。

楚天一目前执着地提升技术维度，要让产品更加完美。任慧觉得这并不妨碍自己的计划。她对于自己负责的销售和售后的这条业务线，有很独立的话语权。

既然楚天一固执，那么自己也可以坚持。他做他的技术，任慧就按照自己的规划做好用户的运营和维护就好。在这个领域，楚天一也不过问。

厉娜和伊伊，一个是公司元宇宙机器人产品的第一个用户，一个是和自己相识多年的老同学。任慧需要用情感做为加持，把两个姑娘维系在自己身边。

她用自己的钱，在大众点评和美团上精挑细选了很久，挑中了这家外资五星级酒店的下午茶套餐。疫情刚刚过去，旅游和餐饮业的日子都十分不好过。

高端的酒店为了吸引客流，不得不放下身段做一些低价的营销。任慧研究了菜单和价格，她断定，就算饮食本身会和正价时相比打了折扣，但是五星酒店顶层商务酒廊的环境，还是无懈可击的。在那个环形的飘窗前，可以俯瞰到繁华市区的景色。

她们选择聚会的这一天，碧空如洗，云如丝带，天色美好，环境也舒适。

厉娜在使用了一段时间后，放心地把机器人留在了她生长的县城，留在了她生父母的家里。伊伊因为王香菊的到来，在工作的间歇，也有了难得可以喘息的时间。

三个女人在相距不到十分钟的区间里，先后准时地来到了酒店。

人是到了，可是天色、咖啡、红茶和精致的甜点，这一切的美好却并没能让厉娜和伊伊完全放松下来。

穿着休闲装、画着淡妆的厉娜将手机横屏，立在咖啡杯旁，说不了几句话就要去看两眼屏幕。手机屏幕上显示的，正是元宇宙机器人厉娜此时在她的家中经历的一切。

从电视台录完节目过来的伊伊倒不用实时监控家里。豆豆此时正在幼儿园，还没到放学的时候。

她的手机就平躺着放在桌上。微信会时不时地跳出提醒，导演、嘉宾和制片人组成的群组里，正在讨论下一期的节目方案。隔几分钟，她就要参与其中，回答嘉宾或是记者的问题。

任慧看着面前的两个人，流露出真实的情感。她笑着说：“使用虚拟人、机器人产品，是想让你们的生活能轻松一些，可看看你们两个，怎么觉得更紧张了呢？是不是我们的产品还有什么缺陷？”

听她这样说，厉娜将目光从手机显示屏中挪开，苦笑着说：“产品没有问题，归根结底还是人的问题。我心里很清楚，机器人并不是我，她不能替代我。

可是她又很了解我，我的情绪在她的身上传导的很清晰，我也不知道该怎么去形容我和产品之间的关系。”

任慧问：“你觉得还有什么缺陷？需要我们进一步去升级，优化你的使用体验？或者，急需要改进什么功能，是你特别需要、但产品又不具备的？”

厉娜想了想，说：“暂时没有。我再使用一段时间，再向你反馈吧。”

任慧转过头问伊伊：“伊伊，你呢？虚拟主播还好用吧？需要我再做什么升级吗？我可以再为她加入一些优化的元素。甜美、御姐，这些信息素都可以在后台强化，让她更完美。”

厉娜接着下茬说：“纯欲形女主播是吧？现在观众就爱看这种类型的。我们现在几个剧组都在找这样的女演员。”

伊伊摇摇头，说：“目前这样就可以了。其实虚拟主播越完美，我压力就越大。

现在已经倒过来了，不是她学我，而是我要不断地向她学习。做天气预报她已经很合格了，我加入的元素越多，现在这个节目组的对我的期待就越大。不然，节目组会觉得我和在天气预报节目的表现不一致。

刚刚在群里，导演就在提醒我，这次访谈对象是防疫专家，他喜欢写诗和摄影，导演要我把在预报天气时的亲切感表现出来。我回去还要再去看看虚拟主播录的天气预报，还要对着镜子再去找她的感觉。

我要向我的虚拟形象去学习，你们听着是不是觉得特别可笑？”

任慧趁机推销，说：“那不会啊。人工智能的核心就在于‘智能’，其实‘她’的本质就是比自然人聪明，学习能力没有天花板，学习领域也没有便捷。

你要是觉得有压力，干脆也给你打造一个元宇宙机器人吧。那样你就不用那么纠结了，有什么有挑战性的工作都交给她……”

伊伊慌忙摇摇头，说：“我还是想挑战一下自己。用虚拟主播已经是迫不得已、权宜之计了，真正有意思的工作，我还是想自己去尝试。

我做这份工作就是要享受与人接触的社交感，对话筒的掌控感，这一切都交给虚拟人，我就失去自我价值了。”

厉娜接过她的话头，说：“就怕你对自己的要求越来越高，突然某一天到了自己高不可及的时候，你就会忍不住后悔，想着如果有一款产品能完美替代你，却又还是你，而且毫无瑕疵，你就会上头了。”

伊伊想起那天在大演播室里试镜的场景，陷入了沉思。

任慧笑而不语。厉娜的目光又转回了手机屏。三个人的下午茶暂时陷入了冷场。

行政酒廊里的人并不多。三三两两的单独客人，坐在窗前的小桌上，喝着咖啡、吃着东西，无一例外地都把手机放在视线范围内。

有个穿着衬衫的中年男客人耳朵里塞着无线耳机，一边往嘴巴里塞着食物，一边还在说着什么。他的声音不高，并没有影响到周边的人。

伊伊她们三个就坐在距离他不远的位置上，三个姑娘说话也都轻声轻语，礼貌而克制，大家都在有意地适应着酒店高雅安静的氛围。

可就在此时，行政酒廊门口传来的一阵欢声笑语，打破了在座所有人共同努力营造的气氛。每个坐在酒廊里的人，包括正在小声谈电话的客人、伊伊、厉娜和任慧，都不自觉地转过头去张望。

门口，四个一身名牌、画着精致妆容的五十多岁妇女，谈笑风生地走了进来。

为首的女性，染着棕黄色的头发，发梢翻卷着波浪样的造型，脖子上系着一条LV新款的围巾，小臂上挎着一只爱马仕皮包。其他三个人，也是类似的行头，身上总有一样衣物彰显出品牌的LOGO。

她们并没有走进行政酒廊的大堂，而是被服务生引导着，拐进了另一个玻璃门。