他们百货大楼的员工守则上都写了，所有的工作人员是服务大众的，孙经理也知道存在一些销售员怠慢顾客的情况，为了防止他们百货大楼也出现这种情况。

每个月开会的时候，他都会一而再再而三的告诫和提醒，结果还是存在这种怠慢顾客的情况。他们的耳朵是怎么长的！当摆设用的吗？

他倒要看看是谁！

孙经理压制着自己的情绪，脸上装作什么都没有发生样子，竖起耳朵，挤进人群，一副看热闹好奇的样子。

“大妈，你们说的是哪几个售货员啊！我好记一记，以后买东西的时候避开那几个售货员，免得受气。”

“就是那个黑黑瘦瘦的，脸上还有颗痣的那个售货员。”

“还有那个，喜欢斜着眼睛眼睛看人都那个。”

……

几个顾客，你一句，我一句把那几个售货员的特征全都说出来了。加上朝云和薛强这两个新招进来的，整个销售部一共也才十一个人。

被顾客吐槽的占了有一半。孙经理感觉有些脑袋疼。

听到这么多的客人都在说自己，马姐更加不高兴了，她看向那群顾客，发泄着自己心里面的怒火。

“一群穷鬼，你们买得起吗？待在这里不会是想要蹭我们百货大楼的风扇吧！”马姐的语气可以说是嚣张至极。

站在人群中打听情况的孙经理直接坐不住了。“你就是这么对待客人的！”

看到人群中孙经理，马姐有些慌了。她快步朝着孙经理的方向跑过来，想要开口解释。

孙经理转身对着他附近的顾客们鞠了一躬。

“实在是抱歉，我代表我们百货大楼向几位表达我们的歉意。几位反映的问题，我们一定会整改的。”

“实在是抱歉！”

那几个顾客也眉头想到百货大楼的领导居然和他们几个站在一块，还和他们打听情况。

“没事。”一个大妈开口道，人家领导都道歉了，他们要是揪着这件事不放，不显得他们小气吗？

“百货大楼是公家的产业，是为人民服务的，各位要是走路上感觉不舒服，都可以来我们百货大楼避暑。”孙经理承诺道。

孙经理前段时间的时候去省会城市的大型商场学习了，他发现那些商场里面，都有椅子，有地方供人休息。

孙经理也打算在一楼专门弄一块区域，让人坐在这里休息。夏天天热，还可以煮上一桶凉茶放在这里，供老百姓喝。

这么做来百货大楼的人多了，买东西的人说不定也能多点。他们几个县，每年年中和年底的时候也是要比拼销售额，和业绩情况的。

“孙经理不是……”马姐跑了过来。

“你跟我来！”孙经理冷着脸看向马姐，马姐暗叫不好，除了她以外，另外几位喜欢对顾客甩脸色，冷嘲热讽的销售员也被孙经理喊到了办公室里面。