首单是破了。
可我那虚怀若谷的心境也跟着不知道跑到哪里去了。
整个人一下午就跟神游似的。
浑浑噩噩,根本坐不住。
东瞅瞅、西望望。
谁那儿有点动静,我都得凑过去看看。
哪儿哪儿都有我,好像没我不行似的。
我自己都能明显感觉到,自个儿有些飘飘然了。
我暗自在心里问起自己:
怎么我这出个首单,比别人出个万元单还嘚瑟呢?
至于给我拽成这样么?
都快找不着北了。
我这未免也太不谦虚了。
这才哪儿到哪儿?万里长征刚迈出去第一步,我就这么搂不住了。
这要是将来出个万元单啥的,我这尾巴还不翘到天上去?
不行,这种狂气作风要不得,这毛病得改。
问题是,我这会儿确实一点工作的心思都没有。
大脑就跟短路了似的,跟客户聊不上几句就把话给聊死了。
整个儿一话题终结者。
一打招呼,全是:“在吗?在干嘛呢?忙不忙?”
一问候,也全是“吃了吗?出去玩了吗?下午午睡了吗?”
跟他妈查户口似的。
人即便回答我了,我又不知道该怎么把话题延伸下去了。
或是这话题本身就无聊到不具备延伸的意义。
我若继续一问一答下去吧,人家还以为我是警察呢。
怎么闹得跟审讯似的,净问一些涉及隐私的问题。
可如果不这样,我也只能表现得像个舔狗似的。
不管客户说什么,我都不由分说的一顿狠夸,丫放屁我都得说是香的。
后面干脆给客户自己都整不会了,越聊越尬。
聊到最后,总感觉我跟有所图谋似的。
不然哪儿有这么夸人的?
把煮泡面说成是厨艺精湛。
把养宠物说成是兰心蕙质。
自己无聊时做个DIY小手工也要被夸作是心灵手巧。
连上个班都要被硬夸成是什么精明强干。
估摸着要聊到上完厕所后顺便把屁股擦了,都得被强行冠以“自力更生、自食其力”的美誉。
我确实是词穷了。
深感会有今日这般窘境,全赖当年读书不够多、读书没读好的缘故。
才会造成今天这般知识面儿储备严重匮乏。
以致从思想到文化,一度空白到无以复加的地步。
记得在前天下午的一次培训中,师傅王一飞就曾当众提到说:
要想跟客户达到长期且有效的沟通,并且能够形成共鸣。
除了要具备跟客户相同的三观、幽默的说话方式外,还要学会讲故事。
因为人大多是喜欢听故事的。
这是从孩童时期就养成的爱好和习惯。
小时候是让爸爸妈妈讲给自己听。
长大一些了自己会学着去读去看。
若干年后又会转化成自己的表述风格讲给自己的孩子去听。
周而复始,形成一条规律。
虽说是故事吧,但也是有要求的。
照王一飞的说法就是,你总不能拿安徒生童话或者格林童话里边儿的故事说给客户听吧?
不然人家立马怀疑起你的真实年龄来啦。
对外把自己包装成三十上下的人,照理说也算成熟男性了。
横不能整天还抱着本儿童话故事在那儿一板一眼的读吧?
不说熟读《资治通鉴》和《中国通史》了。
怎么也得从《认知天性》、《人生海海》、《活着》、《百年孤独》这几本书当中挑一个出来看完吧?
里边儿多多少少都包含着一些有关心理学、自我提升、人生哲学和人性善恶的探索与研究。
总会发现一些金句名言供你日后信手拈来的。
不至于说一点儿收获没有。
看书和追剧一样,最能凸显出一个人的偏好和底蕴。
你要问一女孩儿,她喜欢追哪种类型的剧。
人直接告诉你,就喜欢霸总,只喜欢霸总,非霸总不看。