游鱼进入雄霸天下团队时,陈默也相对应的进入了新团队里。他是所有新人当中最出色的那个,在提前‘毕业’后,自然被分配给了活动量最大的组。
陈默的队伍没有游鱼那么多弯弯绕绕,他们的组名就叫二组,目前的主要工作是在线接电话。
电话接线一共有四个大组,每个组平均有二十个人,每天要保证处理20单的基本单量。
当秦始黄把陈默交给二组主管时,只对陈默简单的说了一句:“这边工作压力比一般组要大一些,你要尽早适应!”
说完,秦始黄也就拍拍屁股走人了,留下陈默一个人望着新主管的后脑勺干瞪眼。
二组主管是个年纪差不多在二十六七岁的年轻男士,个头和陈默差不多高,带着厚实的眼镜,身材瘦削,目测体重不到一百三十斤。
他一直坐在自己的工位上给各个部门发邮件,陈默站在他身后,粗略的扫了一眼电脑屏幕,大部分都是工作报表方面的汇报。其中也夹杂着一些有关质检方面的问题,比如,质检下发通知,组里谁谁谁被客户投诉了,希望赶紧核实一下。
敲完了键盘,这个年轻人才呼出一口气,站起来,看向自己身后新来的团队成员。
二组其他组员此刻都在进行紧张有序的工作,没有人有闲心来欢迎一名新人,就连这位主管,也只是把他带到自己的位置上,让他将电脑打开,把一切准备工作做好。
对方拍了拍陈默的肩膀,并说:“电脑打开,系统登上去之后,到小会议室找我。”他指了个方向,对着一间透明玻璃房间,上头标注数字‘03’的屋子说,“就是那间小会议室,忙好来找我,我们谈谈!”
主管离开后,陈默把自己的东西放下,包括笔记本和笔,还有自己的水杯。他的工位左手边是过道,右手边是个正在专心打电话的队员,四周都是忙碌的工作人员,阵阵说话声交织在一起,令这个明亮的工作区间变得紧凑而嘈杂。
陈默迅速开启电脑,登入自己的工号和密码,等一切就绪后,放下手头上的活计,前往约定的小会议室。
他敲响了03号会议室的屋门。很快,门内传来声音:“门没锁,直接进来吧!”
03号小会议室大约十平米,有写字用的案板,有几张卡通形状的木凳,还有一张透明玻璃的小桌子。地上铺着灰色地毯,墙壁被粉刷成橘红色,配合耀眼的灯光,只觉得活力十足。
陈默的主管坐在一只梅花形状的小凳子上,双手匍匐在玻璃小桌上,见陈默来了,连忙招呼他坐下。
“找个凳子坐下来。”他一边说话,一边翻阅陈默的个人资料。
“我姓陶,叫陶金鸣,可以直接喊我名字,或者叫我主管。”
陈默捡了一张画着海绵宝宝图案的小凳子坐下,迅速的打了个招呼:“陶主管好!”
“你叫陈默是吧?学历大专,刚毕业,嗯,宿通人。你是住宿的,还是在外头租房子住?”陶金鸣望了陈默一眼,静静等他答案。
“我是租房子住,地址在新山一村那边,离公司不算远,公交车也比较便利,不会有什么迟到的情况!”
陶金鸣很满意这个答案,他低下头,又去扫陈默的个人资料。
“不会迟到就最好了!我们做客服的,一般工作压力会很大,而且,平时很忙,最紧缺的就是时间。”
他的目光在薄薄的几页纸上一行行扫下去,等他看到陈默在新人队伍里的表现时,才问:“你知道我们为什么紧急调你们几个优秀的新人入组吗?一般来说,我们公司的新人培训周期在一个月左右,但很多特殊时候,新人表现够优秀,我们就直接把人拉进组里了。”